Privacidad y tu cuenta
Responsable
Sara Oukhatou Molina. Datos de contacto e identificación del titular.
Los datos que utilizamos
Tu cuenta utiliza tu correo verificado y el nombre que quieras indicar. Para gestionar una compra se guardan los productos, importes, datos de entrega y estado del pedido. Si contactas con soporte, se conserva la conversación para poder atenderte.
Al entrar con el correo de una compra anterior, sus pedidos y consultas se incorporan a tu cuenta. Puedes seguir comprando como invitado.
Acceso y sesión
Recibes un código de un solo uso que caduca en cinco minutos. La sesión se mantiene mediante una cookie de acceso y puedes cerrarla desde Mi cuenta. También se utilizan datos técnicos para limitar intentos de acceso y proteger las cuentas.
Ofertas y comunicaciones
Los avisos sobre acceso, pedidos y soporte forman parte del servicio que solicitas. Recibir avisos de nuevas cartas por correo es opcional: puedes elegirlo al entrar o desde Mis datos; la casilla está desmarcada inicialmente. Guardamos tu elección, fecha y texto aceptado. Puedes darte de baja desde Mis datos o con el enlace de cada aviso, sin iniciar sesión. Las ofertas disponibles en tu cuenta se muestran aunque no actives esos correos.
Aviso de apertura de envíos
Si pides este aviso, guardamos tu correo, idioma, fecha de solicitud y confirmación para avisarte cuando activemos los envíos. No crea una cuenta ni te suscribe a novedades de cartas. Puedes darte de baja con el enlace de los correos, sin iniciar sesión.
Servicios que intervienen
La tienda utiliza Fly.io y Cloudflare para su infraestructura, Cloudflare para sus datos, Stripe para tramitar pagos y Resend para enviar correos. Los datos de tarjeta se introducen en la pasarela de Stripe. Si eliges entrar con Google, recibimos tu nombre y correo verificado para acceder a tu cuenta.
Estadísticas opcionales
Con tu permiso, utilizamos Cloudflare para medir páginas vistas, interés por los productos, acciones en el carrito, idioma, tipo de dispositivo, procedencia general y país aproximado. No enviamos a estas estadísticas tu correo, nombre, identificador de pedido, datos de pago ni direcciones completas de páginas. No enlazamos esta navegación con tu cuenta.
La medición está desactivada hasta que la permitas. Puedes rechazarla o retirar el permiso en el pie de cualquier página, sin afectar a tus compras. Respetamos las señales de privacidad del navegador. Guardamos tu elección durante 180 días y, solo con permiso, un identificador aleatorio en la pestaña que se renueva tras 30 minutos de inactividad. El detalle se conserva durante tres meses y los resúmenes diarios durante 730 días.
Las estadísticas reflejan únicamente la navegación medida; los pedidos se registran por separado para gestionar las compras. Cloudflare presta el servicio de infraestructura y medición por cuenta de la tienda.
Consulta o modificación de tus datos
Puedes modificar tu nombre y preferencias desde Mi cuenta. Para consultar, corregir o solicitar la eliminación de otros datos, escribe a support.saraoukhatou@gmail.com. La solicitud se revisará teniendo en cuenta los datos necesarios para atender pedidos y las obligaciones que resulten aplicables.
Información general sobre protección de datos: Agencia Española de Protección de Datos.