Devoluciones y garantía

Cambio de opinión

Puedes devolver cualquier token en los 14 días naturales siguientes a recibirlo, sin dar motivos, siempre que esté sin usar y como lo recibiste. Escríbeme a support.saraoukhatou@gmail.com con tu número de pedido y te indico la dirección; el envío de vuelta lo pagas tú. Te devuelvo lo que pagaste (el envío inicial incluido si devuelves el pedido completo) por el mismo medio, en los 14 días siguientes a recibir el token o la prueba de que lo has enviado. No se aplica a encargos a medida ni a tokens con dedicatoria o nombre: se hacen para ti y no puedo revenderlos.

Qué estás comprando

Accesorios de terceros ilustrados por mí, compatibles con Riftbound y sin relación con Riot Games. No son cartas oficiales y no sustituyen al material oficial donde un torneo lo exija. El color impreso puede variar ligeramente respecto a tu pantalla; eso no es un defecto.

Llegó dañado o mal impreso

Mándame una foto en cuanto lo recibas y te envío otro sin coste. Si necesito el dañado de vuelta, ese envío lo pago yo. Tienes 3 años de garantía legal por faltas de conformidad; el desgaste por el uso no está cubierto.

Recogida en evento

Si no puedes acudir a la cita, contacta con nosotros desde tu cuenta para revisar tu pedido. La compra es para recogida en persona; de momento no ofrecemos envíos.

Cancelar

Si necesitas cancelar antes de recogerlo, contacta con nosotros desde tu cuenta. Si ya lo has recibido, consulta las condiciones de devolución por cambio de opinión.

Respondo en un máximo de 2 días laborables. También puedes usar el formulario de contacto. Estas condiciones no limitan los derechos que te reconoce la ley de consumidores.